Ketentuan Layanan

Ketentuan ini berlaku untuk layanan pembuatan dan maintenance website KLIKWEB. Detail setiap proyek mengikuti penawaran tertulis yang Anda setujui.

Ruang lingkup

Pekerjaan mengikuti isi paket di halaman harga dan penawaran tertulis. Pekerjaan di luar itu dihitung sebagai pekerjaan tambahan dan ditawarkan sebelum dikerjakan.

Pembayaran

Pembayaran awal sebesar 50% dari biaya paket untuk memulai pengerjaan.
Pelunasan 50% sebelum website dipindahkan ke domain utama dan akses diserahkan.
Perpanjangan infrastruktur ditagih sebelum masa aktif domain dan hosting berakhir.
Maintenance ditagih per bulan di muka.

Waktu pengerjaan

Estimasi dihitung dalam hari kerja, dimulai setelah materi lengkap diterima dan pembayaran awal dikonfirmasi. Waktu menunggu materi, umpan balik, atau verifikasi pihak ketiga tidak dihitung.

Revisi

Jumlah putaran revisi mengikuti paket. Satu putaran berisi satu daftar catatan perbaikan yang dikirim sekaligus. Perubahan konsep setelah desain disetujui dihitung sebagai pekerjaan tambahan.

Materi dan hak cipta

Anda menjamin materi yang diberikan (teks, logo, foto) boleh dipakai. Kami tidak memakai materi berhak cipta tanpa izin dan tidak memakai tema atau plugin bajakan.

Kepemilikan

Setelah pelunasan, akses administrator WordPress diserahkan kepada Anda. Domain didaftarkan menggunakan data bisnis Anda.

Support bug dan maintenance

Support bug: perbaikan kesalahan hasil pengerjaan kami setelah peluncuran, sesuai masa support yang tertulis di penawaran.
Kerusakan akibat perubahan oleh pihak lain, plugin tambahan di luar pekerjaan kami, atau masalah dari penyedia pihak ketiga tidak termasuk support bug.
Maintenance mengikuti batas pekerjaan, jadwal, dan kuota paket Care.
Layanan berjalan pada hari kerja; tidak tersedia dukungan 24/7.

Batasan

Kami tidak menjamin peringkat mesin pencari, jumlah kunjungan, penjualan, atau keamanan mutlak. Kami bekerja sesuai praktik yang wajar untuk mengurangi risiko dan memulihkan website bila terjadi masalah.

Kontak

Pertanyaan tentang ketentuan ini: info@klikweb.co.id atau WhatsApp 0812-8702-7208.