Pertanyaan yang Sering Diajukan

Tidak menemukan jawaban yang Anda cari? Tanyakan langsung.

Harga dan biaya

Berapa biaya pembuatan website?

Paket Langsung Jadi (tema siap pakai, konten Anda isi sendiri) mulai Rp400.000/tahun. Paket Profesional (konten dan tata letak dikerjakan tim kami) mulai Rp750.000 tahun pertama. Harga sudah termasuk domain, hosting, dan SSL. Rinciannya ada di halaman harga.

Berapa biaya perpanjangan tahun berikutnya?

Paket Langsung Jadi dibayar per tahun dengan biaya yang sama, Rp400.000/tahun sampai Rp850.000/tahun. Paket Profesional diperpanjang Rp400.000/tahun sampai Rp1.500.000/tahun, sesuai paket. Maintenance bersifat opsional.

Bagaimana cara pembayarannya?

Pembayaran dilakukan bertahap sesuai penawaran tertulis. Ketentuannya tercantum di ketentuan layanan.

Apakah ada biaya tersembunyi?

Tidak. Biaya dari kami tertulis di paket atau penawaran. Biaya pihak ketiga, seperti biaya transaksi payment gateway atau layanan ongkir, dibayar langsung ke penyedianya.

Pengerjaan

Materi apa yang perlu saya siapkan?

Logo, profil singkat usaha, daftar layanan atau produk, foto, data kontak, dan contoh website yang Anda sukai. Panduan lengkap: materi yang perlu disiapkan sebelum membuat website.

Berapa lama website selesai?

Paket Langsung Jadi aktif Instan, 2–3 jam. Paket Profesional dikerjakan 3–7 hari, tergantung materi. Waktu dihitung setelah materi lengkap dan pembayaran diterima.

Berapa kali revisi?

Paket Profesional mendapat revisi 1x (WeBee 1000D), 2x (WeBee 2000D), atau 3x (WeBee 4000D dan 6000D). Paket Langsung Jadi dikelola sendiri sehingga tidak termasuk revisi. Satu putaran berisi satu daftar catatan perbaikan yang dikirim sekaligus.

Apakah desainnya dari template?

Kami memakai tema blok ringan buatan kami sendiri yang disesuaikan dengan identitas brand Anda. Kami tidak memakai tema atau plugin bajakan (nulled).

Hosting, kepemilikan, dan migrasi

Apakah sudah termasuk hosting dan domain?

Ya, untuk tahun pertama: domain .com standar, hosting, dan SSL. Domain premium atau ekstensi lain dihitung terpisah.

Siapa pemilik website?

Anda. Domain memakai data bisnis Anda dan akses administrator WordPress diserahkan saat peluncuran.

Bisa pindah ke penyedia lain nanti?

Bisa. Kami berikan salinan backup website dan panduan pemindahan. Domain dapat ditransfer sesuai aturan pengelola domain.

Bisa memindahkan website lama saya?

Bisa. Kami periksa website lama terlebih dahulu, lalu memberi penawaran migrasi atau pembuatan ulang sesuai kondisinya.

SEO dan performa

Apakah website dijamin ranking pertama Google?

Tidak. Tidak ada pihak yang bisa menjamin peringkat. Kami menyiapkan SEO teknis dan on-page dasar agar website mudah dipahami mesin pencari.

Apakah website cepat dibuka?

Kami membangun dengan tema ringan, gambar teroptimasi, dan plugin seminimal mungkin, lalu mengukur hasilnya sebelum peluncuran. Kecepatan akhir juga dipengaruhi hosting, jaringan pengunjung, ukuran konten, dan script pihak ketiga.

Maintenance dan dukungan

Apa beda support bug dan maintenance?

Support bug memperbaiki kesalahan hasil pengerjaan kami setelah peluncuran, tanpa biaya, sesuai masa support yang tertulis di penawaran. Maintenance adalah layanan bulanan opsional untuk update, backup, dan kuota edit. Fitur baru dihitung terpisah.

Apakah maintenance wajib?

Tidak wajib. Kami menyarankannya agar WordPress dan plugin tetap diperbarui. Lihat paket Care.

Apakah tersedia dukungan 24 jam?

Tidak. Layanan berjalan pada hari kerja. Jam kerja kami: [Jam kerja belum ditetapkan].

Business automation

Apa itu business automation?

Pengaturan agar pekerjaan tertentu berjalan otomatis ketika ada pemicu, misalnya saat formulir masuk atau saat jadwal pengingat tiba. Alurnya mengikuti aturan yang disepakati bersama, misalnya mencatat data ke spreadsheet lalu mengirim notifikasi ke admin.

Apakah harus membuat website baru?

Tidak. Automation bisa dipakai dengan formulir, spreadsheet, atau aplikasi yang sudah Anda gunakan. Bila belum punya website, keduanya bisa digabung lewat Website & Automation.

Apakah semua automation membutuhkan AI?

Tidak. Pencatatan, notifikasi, pengingat, dan laporan rutin umumnya cukup berbasis aturan. AI hanya dipakai bila memang membantu, misalnya merangkum isi permintaan pelanggan, dan akan disebutkan di penawaran.

Apakah biaya aplikasi pihak ketiga sudah termasuk?

Tidak, kecuali tertulis di penawaran. Langganan aplikasi, akses API, hosting alur, dan biaya pesan dibayar sesuai tagihan penyedianya.

Pertanyaan lain tentang automation, termasuk integrasi WhatsApp dan penanganan gangguan, ada di halaman Business Automation.

WhatsApp (membuka WhatsApp di tab baru)Lihat Paket